Ayusa-Intrax ist eine Kulturaustauschorganisation. Wir ermöglichen jungen Menschen, andere Länder und Kulturen hautnah zu entdecken. Für unsere Schüleraustausch-Abteilung suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/n
Program Coordinator High School (m/w/d).

Als Teil unseres dynamischen Teams verantwortest du die Beratung und Gewinnung von Teilnehmer:innen sowie die Betreuung der Kund:innen während des High School Programms.

Tätigkeiten

  • intensive Betreuung der Teilnehmer:innen sowie deren Eltern vor Abreise bis zur Rückkehr
  • enge Zusammenarbeit mit unseren Partnerorganisationen weltweit
  • Planung und Durchführung aller administrativen Prozesse vor der Abreise:
    • Unterstützung bei der Visabeschaffung
    • Organisation der Hin- und auch Rückflüge
    • Kommunikation im Rahmen des Platzierungsprozesses
    • Vorbereitung der Programmteilnehmer: innen und deren Eltern (Handbücher, Vorbereitungstreffen online und offline…)
  • Organisation unseres “Soft Landing Camp” in New York
  • Sicherung der Kundenzufriedenheit durch das Finden individueller Problemlösungen
  • Datenbanktechnische Erfassung aller relevanten Teilnehmer:innen- und Programmdaten

 

Profil

  • Freude am direkten Kundenkontakt (telefonisch, per E-Mail und online)
  • effiziente und kundenorientierte Gesprächsführung
  • eigenverantwortliche, sehr gut organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • längerer Auslandsaufenthalt, idealerweise als Austauschschüler:in
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit

 

Das bieten wir

  • eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international agierenden Unternehmen
  • flache Hierarchien und eine wirklich nette Arbeitsatmosphäre
  • Möglichkeit, die eigene Auslandserfahrung weiterleben zu lassen
  • Hybrid – wir arbeiten flexibel im Home Office & im Büro in Berlin Charlottenburg
  • eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
  • Mitarbeit an verschiedenen Projekten
  • Zuschuss zum BVG-Ticket

 

Kontakt

Bitte sende uns deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellung per E-Mail an:

Sabine Küchler
E-Mail: skuechler@intrax.de